Использовать для заказа склад товара в г.Иркутск? ДаВыбрать другой склад
Ваш город:
определяется...

Ваше месторасположение:

определяется...

   

Укажите ваше месторасположение

    Выбор склада:
    Возможности личного кабинета: Управлять текущими заказами просматривать их историю и данные по отправкам; Зарегистрировать юридическое лицо для возможности оплаты по безналичному расчету; Обращаться непосредственно к руководству интернет магазина; Оформлять заявки на поиск деталей; Изменять параметры учетной записи (адреса доставки, контактную информацию, пароли). Сейчас можно перейти в личный кабинет для заполнения профиля или начать покупки
    /
    Меню

    Гарантийные обязательства

    Бланк возврата

    В течение гарантийного срока Продавец обязуется бесплатно устранить дефекты оборудования путем его ремонта или замены на аналогичное при условии, что дефект возник по вине Продавца.

    Продавец не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенные им тестирование и/или анализ показали, что заявленный дефект в изделии отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил инсталляции или условий эксплуатации.

    Продавец не несет ответственности при повреждении изделия во время пересылки по вине почтовой и прочих курьерских служб.

    (Осмотр товара необходимо проводить при получении товара от курьера или непосредственно в транспортной компании, даже если целостность упаковки не нарушена на первый взгляд. Не стоит подписывать акт приемки посылки до момента осмотра товара на целостность. При обнаружении боя товара, притензии от получателя предъявляются компании осуществляющей доставку.)

    Продавец не несет ответственности за дефекты и неисправности Оборудования, возникшие в результате:

    - несоблюдения правил транспортировки и условий хранения, технических требований по размещению и эксплуатации;

    - неправильных действий, использования Оборудования не по назначению, несоблюдения инструкций по эксплуатации;

    - механических и термических воздействий, а также воздействий жидкостями и растворами;

    - действия обстоятельств непреодолимой силы (таких как пожар, наводнение, землетрясение и др.)

    Гарантия действительна со дня получения товара заказчиком (день получения товара определяется по информации с сайтов курьерских компаний). Срок гарантии на различные товары может отличаться. По срокам гарантии уточняйте у менеджера. Так же информация об условиях гарантийного обслуживания и условиях обмена/возврата написана в чеке при получении товара.

    Номенклатурная группаГарантийный срок
    НовоеБ/УУценка
    HDD / DVD для ноутбуковHDD 1 год / DVD 3 месяца2 неделинет гарантии, проверка сразу при получении. Если имеются дефекты помимо заявленных  при продаже, то сразу обращаться В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ!!!
    Аккумуляторы ноутбуков (оригинал), телефонов, планшетов3 месяца
    Аккумуляторы ноутбуков (копия)
    Видеокарты для ноутбуков3 месяца
    Динамикинет гарантии
    Дисплеи электронных книг3 месяца 2 недели 
    Зарядные устройства (оригинал)3 месяца2 недели
    Кабели2 недели
    Зарядные устройства (копия)2 недели
    Инверторы для ноутбуков3 месяца
    Инструмент для ремонта (электрооборудование)
    Камеры
    Клавиатуры для ноутбуков
    Корпусные деталинет гарантиинет гарантии
    Кулеры для ноутбуков3 месяца2 недели
    Матрицы (дисплеи) для планшетов, ноутбуков3 месяца 2 недели 
    Модули Wi-Fi, Bluetooth, Modem3 месяца2 недели
    Оперативная память для ноутбука
    Платы материнские и прочиедо установки
    Процессоры для ноутбуковдо установкидо установки
    Разъёмы, коннекторы, микрофоныдо установкидо установки
    Тачскрины для планшетов, Модули для планшетов, Модули для ноутбуков (Тачскрин+Дисплей)до установки, при наличии пленок, гарантийных стикеров и без следов установки (переклеенные пленки так же являются нарушением условий гарантии)до установки, при наличии пленок и без следов установки (переклеенные пленки так же являются нарушением условий гарантии)
    Тачскрины, Дисплеи для телефонов, Модули для телефонов (Тачскрин+Дисплей)
    Радиаторы для ноутбуков3 мес2 недели
    Чипы, микросхемы для ноутбуков, телефонов, планшетовдо установкидо установки
    Шарниры / петли для ноутбуков3 мес2 недели
    Шлейфы, платы, антенны



    Гарантия не распространяется:

    - на неисправности, возникшие в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, град, гроза и т.п.), наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.) или влияния случайных внешних факторов (перепады напряжения в электрической сети и пр.);

    - на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации или неправильной установкой;

    - на неисправности, вызванные ремонтом или модификацией Оборудования третьими лицами, а также самостоятельной заменой;

    - на повреждения, вызванные попаданием внутрь Оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;

    - на Оборудование, имеющее внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе и внутри устройства, сломанные антенны и контакты разъемов), если это не было описано заранее;

    - в случае обнаружения следов механических и термических повреждений компонентов на платах.

    - Матрицы. Количество битых (неработающих) пикселей предусмотренные стандарту ISO 13406-2

    - Относительно видеокарт: при самостоятельной установке гарантия не распространяется. Гарантия распространяется если, установка видеокарты будет производиться в сервисном центре по ремонту ноутбуков либо непосредственно у продавца.


    Возврат/обмен

    Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

    Обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, возможен в случаях, если такой товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    В случае обнаружения ненадлежащего качества товара в течение гарантийного срока, указанного в документах к товару, покупатель вправе обратиться к продавцу или производителю товара с требованием о возврате, обмене товара.

    Правила возврата товара от клиентов:

         1. Возврат товара (Заявка на возврат) производится в срок до 14 дней от даты отпускной накладной;
         2. Обязательное условие возврата – сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия, потребительских свойств, пломб,            фабричных ярлыков;
         3. Претензии по упаковке, комплектации и товарному виду принимаются при получении товара;
         4. В случае превышения вышеуказанного срока возврат не производится;
         5. Детали, если они устанавливались на устройство, к возврату не принимаются;
         6. Возвращаемый товар можно прислать курьером либо заказать доставку;
         7. При осуществлении возврата товара курьером при нем должна быть отпускная накладная (выписанная при покупке этого товара у ООО «АБАТ») и возвращаемая (ые) деталь (ли);
         8. При осуществлении возврата товара доставкой предварительно необходимо: подать заявку на возвращаемый товар по электронной почте на адрес info@4ip.info; просмотрев заявку, отдел возвратов и рекламации уведомляет вас о согласии либо несогласии на возврат товара; получив наше согласие на возврат товара, вы отправляете товар, обязательно вложив бланк заявки с информацией о возвращаемом товаре.

    Не принимаются к возврату следующие Товары:

        -товары, поставленные по индивидуальному заказу Покупателя

        -оригинальные запчасти.

    При возврате товара надлежащего качества*, денежная сумма возвращается покупателю за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

    Претензия на возврат рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления товара на склад Покупателя. В случае необходимости проведения технической экспертизы в течение срока рассмотрения заявки приостанавливается на период проведения экспертизы.

    При удовлетворении претензии оформляется Заявление о возврате денежных средств или Заявление о замене Товара по форме продавца, на основании которого продавец производит замену бракованного Товара либо возвращает покупателю денежные средства.

    При неудовлетворении претензии продавец выдает обоснованное заключение.

    Покупатель обязан в течение 5 рабочих дней вывезти со склада Поставщика Товар, не признанный Поставщиком браком.

    * В соответствии с п. 4 ст. 26. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе вправе отказаться от товара в течение 7  дней после передачи товара при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

     

     Возврат денежных средств

    Возврат денежных средств за бракованный товар осуществляется после получения товара продавцом от покупателя, отправку товара продавцу необходимо осуществлят почтой россии в адрес ООО "Абат", 664047, г. Иркутск, ул. Советская 3, оф. 103

    Возврат денежных средств за доставку товара продавцом не осуществляется. Возвратить денежные средства покупатель может от компании перевозчика, за ненадлежаще исполненную услугу.

    Бланк возврата